克日,在淮安市2021年第三季度营商情形服务评选中,淮安自来水有限公司获得流动红旗。批注淮安水司今年一直提高服务水平,优化营商情形,压缩服务时限、精简报装流程等系列便民利企行动再次获得政府认可。
近年来,淮安水司在江苏省营商情形服务评选中一直压倒一切。通过对受理、勘探、设计、装置等营业环节举行流程整合再造,淮安水司现在已实现为用户提供一站式服务。现在,淮安的企业报装服务,不但服务时限短,包装质料精简,并且淮安水司事情职员还会自动上门相识需求,现场勘探对接,无特殊情形计划体例会在6个事情日内完成,并与用户确认。用水报装平均用时由已往的十几个事情日,压缩到2020年的6.88个事情日,2021年更是进一步压缩至6.75个事情日。
用水报装平均用时的压缩也得益于淮安水司开展的“一链治理”的刷新,即把一项营业中的关联环节在一个平台集中治理,详细为把疏散在差别部分的事项按链条顺承关系优化整合为“信息链”,以此牵动多个部分协同联动,实现申办历程“一套质料、一张表单、一个流程、一次办妥”,此举有助于破解群众、企业反应强烈的服务繁、服务难、跑腿多等问题。今年年头,公司乐成接入淮安市工程建设项目审批治理系统,用水报装纳入“一链治理”,使得用水报装平均用时获得进一步压缩。