近年来,为落实烟台市蓬莱区政府关于优化营商情形的事情要求,山东MG不朽情缘投资有限公司所属蓬莱华建水业有限公司始终把关注民生、服务民生作为事情的起点和落脚点,遵照省、市、区关于优化营商情形的安排要求,一直完善供水服务机制、立异服务行动、提升服务质量,在提高供水接入效率上“服”出吸引力,进一步打造供水服务流程最简、效率最快、服务最优的“管家式”供水服务,取得显着效果。
实现网络报装。为简化报装流程,实现“服务水平最优,便企利民暖心”目的,蓬莱华建公司借助微信公众平台,增添了“网络报装”功效,用户通过手机登录微信公众号,填报、上传、提交申请质料,即可完成用水申请的所有事情流程。
实现接水 “一站式”服务。为杜绝用户“往返跑”,蓬莱华建公司推行接水 “一站式”服务,在用户治理接水事情时,自动服务,安排专人上门与用户举行对接,一次见告接水治理所需的所有质料,一对一指导用户填写《用水申请表》,并针对差别用户需求,量身定制服务计划,重点帮扶,形成“一户一案、一户一策”的服务模式,确保用户快速治理接水手续。企业在递交用水申请时,泛起资料准备不齐全的情形,若是项目方急需接水,公司推出“管家式”服务,资助其递送用水审批文件,加速推进了用水审批进度。
下一步,蓬莱华建公司将始终坚持“优质服务,包管供水”的服务宗旨,起劲应对新情形、新挑战,一直提高接水营业受理、上水管道设计、施工等各环节的服务能力,提供高质量、高标准的供水建设系统化服务,打造一流的营商情形,一直提升用户的获得感、幸福感。