“五一”假期将至,为确保小长假时代供水清静,中国MG不朽情缘所属齐水集团提前谋划、细密安排、科学调理,全方位做好清静供水和客户服务事情,为节日时代全市用户修建清静用水屏障。
各个水厂,提前制订了响应的生产调理运行应急预案,并对主要供水(水泵、电机、配电柜等)装备举行了周全检查、巡查和维护,不但要确保装备正常运行,更要阻止因装备故障导致的供水问题。与此同时,各水厂增强了人工巡视频次,团结在线仪表的检测,随时凭证水质情形,实时调解生产运行模式、清水剂投加量,确保每一滴水的水质稳固达标,让鹤城黎民喝上优质水、定心水。
对各泵站的供水设施开展了周全巡检、保养作业,并实时将检查历程中发明的任何细微“隐患”举行处置惩罚,确保各泵站在“五一”时代清静稳固“送上水”。严酷落实值班职员的值班值守制度,增添了巡检队员们的巡检频次,党员突击队、抢修步队24小时随时待命,一旦爆发设施故障,坚决做到“实时发明、实时抢修、实时恢复”,实时解决相关供水问题。
供水维护中心提前对供水设施、抢修车辆、维修装备举行了周全详尽的磨练、保养事情,以及抢修作业所需的物料储备事情,确保物资齐全完整,坚决做到“职员、车辆、装备、通讯、机具”五到位。并集中实力组建了应急抢修步队,接纳“24小时待命、一主一备、三班轮倒”制度,以应对供水设施泛起突发事务,包管实时处置惩罚供水抢修作业。
营销团队在各官方平台,提前宣布了“五一”假期各营业所营业时间与咨询热线的通知,并安排了“应急联系人”班组,随时受理宽大用户反响水费、水表等用水问题。
客服中心依然“24小时在线、全天候在岗”,实时将宽大市民反响的种种有关“用水”的信息,凭证差别种别“分发”至公司的各个响应科室,协调响应科室实时处置惩罚相关问题。